Maksatuspalvelut
Hae maksatusta saamasi päätöksen mukaisesti KEHA-keskukselta, ensisijaisesti sähköisesti asiointipalvelussa. Maksatushakemukset käsitellään saapumisjärjestyksessä, ja käsittely kestää yleensä noin 30 vuorokautta.
Käytäthän palveluportaalia aina, kun asioit KEHA-keskuksen maksatuspalveluissa – se nopeuttaa asiasi käsittelyä ja helpottaa yhteydenpitoa.
Palveluportaalista löydät kaiken tarvitsemasi maksatuspalveluihin liittyen:
- Ohjeet, asiointikanavat ja lomakkeet.
- Ajankohtaista tietoa, kuten käsittelyaikoja ja tiedotteita.
- Virtuaalinen neuvoja palvelee ympäri vuorokauden ja yhdistää asiakaspalvelijalle arkipäivisin klo 9–15.
Kirjautumalla voit jättää henkilökohtaisen kysymyksen, seurata asiasi etenemistä ja asioida asiakaspalvelijan kanssa palveluaikoina.
KEHA-keskuksen palveluportaali (palveluportaali.maksatus.keha-keskus.fi)
Löydä palvelut portaalista aihealueen mukaan
Käytä maksatuspalveluihin liittyvässä asioinnissa ensisijaisesti KEHA-keskuksen palveluportaalia. Se nopeuttaa asian käsittelyä. Jos et voi käyttää palveluportaalia, voit ottaa yhteyttä myös sähköpostitse tai postitse.
- Kalatalousavustusten maksatukset: kalatalousmaksut@keha-keskus.fi
- Maahanmuuton ja kotoutumisen avustukset sekä edustajapalkkiot: maahanmuuttokorvaukset@keha-keskus.fi
- Rakennus-, ympäristö ja vesistöavustusten maksatukset: ymparistomaksut@keha-keskus.fi
- Tie-, rata- ja rajaamistoimitusten korvaukset: toimituskorvaukset@keha-keskus.fi
- Muut maksatukset: maksatukset@keha-keskus.fi
- Postiosoite: KEHA-keskus, PL 10, 00073 KEHA-keskus.
Valtakunnalliset asiakas- ja neuvontapalvelut
Valtakunnalliset asiakas- ja neuvontapalvelut auttavat maksatuspalveluihin liittyvässä sähköisessä asioinnissa ja hakemusten täyttämisessä.
Liikenteen asiakaspalvelu
Liikenteen asiakaspalvelu on Väyläviraston, elinvoimakeskusten ja Fintraffic Oy:n yhteinen neuvontapalvelu. Se neuvoo maantie-, rata- ja vesiväyläasioissa sekä esimerkiksi toimituskorvauksiin ja yksityistieavustuksiin liittyvissä kysymyksissä.
Liikenteen asiakaspalvelu (elinvoimakeskus.fi)
Ympäristöasioiden asiakaspalvelu
Ympäristöasioiden asiakaspalvelukeskus neuvoo elinvoimakeskusten ympäristöön liittyvissä tehtävissä ja palveluissa. Se opastaa asioiden vireillepanossa sekä verkkopalvelujen ja sähköisen asioinnin käytössä. Asiakaspalvelu neuvoo rakennus-, ympäristö- ja vesistöavustuksiin liittyvissä kysymyksissä.
Ympäristöasioiden asiakaspalvelu (elinvoimakeskus.fi)
Yritys-Suomi-neuvonta
Yrittäjiä ja työnantajia palvelee Yritys-Suomi-neuvonta. Palvelu on avoinna maanantaista perjantaihin kello 9–15.