Ajankohtaista palkkaturvassa
Palkkaturvaan liittyvät ajankohtaiset tiedotteet sekä yleistiedoksiannot kootaan tälle sivulle.
KEHA-keskuksen palkkaturvassa on otettu käyttöön uusi käsittelyjärjestelmä. Tietojärjestelmäuudistuksen tavoitteena on turvata palkkaturvapalvelujen kehittäminen pitkällä aikavälillä sekä mahdollistaa palkkaturvahakemusten käsittelyn tehostaminen ja palveluprosessien edelleen sujuvoittaminen.
Uusi järjestelmä tarjoaa aiempaa modernimman ja toimintavarmemman alustan palkkaturva-asioiden käsittelyyn. Järjestelmän käyttöönotolla luodaan edellytyksiä palkkaturvan asiakkaiden sähköisten palvelujen, asiakaskokemuksen ja käsittelyprosessien jatkuvalle kehittämiselle.
Uudistus on osa palkkaturvan palveluiden pitkäjänteistä kehittämistä. Tavoitteena on entistä tehokkaampi, laadukkaampi ja asiakaslähtöisempi palvelu.
Lisätietoa palkkaturvasta
Palkkaturvan yhteystiedot
Keskeneräiset palkkaturvahakemukset sulkeutuvat uudistuksen yhteydessä.
Palkkaturvan käsittelyjärjestelmän uudistuksen myötä aluehallinnon asiointipalvelun palkkaturvahakemukset korvataan uusilla hakemuksilla 28.9.2026. Samalla palvelussa olevat keskeneräiset hakemukset sulkeutuvat.
Jos ehdit viimeistellä hakemuksesi, lähetä se viimeistään 27.9.2026. Jos hakemus jää kesken, se sulkeutuu päivityksen yhteydessä ja siirtyy asiointipalvelun Työpöytä-välilehden Päättyneet-kohtaan. Tallentamasi tiedot säilyvät, ja voit hyödyntää niitä uuden hakemuksen täyttämisessä.
Muutos ei vaikuta jo lähetettyihin, käsittelyssä oleviin hakemuksiin.
Palkkaturvan puhelinpalvelun kellonaika muuttuu 2.2.2026 lukien toimimaan arkisin kello 9-11.
Yhteystiedot 2.2.2026 alkaen
Puhelinpalvelu
0295 020 020 arkisin ma - pe klo 9–11. Puhelun hinta on liittymäsopimuksesi mukainen.
Sähköposti
palkkaturva@keha-keskus.fi
Turvaviestipalvelu (vaatii rekisteröitymisen)
Sähköinen asiointi
Aluehallinnon asioinnissa voit jättää sähköisen palkkaturvahakemuksen.
Aluehallinnon asiointipalvelu (sahkoinenasiointi.ahtp.fi)
Lue lisää
Tämä tarkoittaa, että palkkaturva-asiat siirrettiin valtakunnallisena tehtävänä KEHA-keskukselle. Aiemmin näitä tehtäviä hoidettiin Uudenmaan ELY-keskuksessa vuodesta 2016 lähtien. Muutoksen myötä KEHA-keskus jatkaa palkkaturvahakemusten ja palkkaturvan takaisinperintäasioiden käsittelyä.
Asiointi palkkaturva-asioissa ei edellytä palkkaturvaa hakeneelta mitään toimenpiteitä viraston vaihtumisen vuoksi. Palkkaturvan yhteystiedot pysyvät ennallaan, ja hakemuksen voi toimittaa sähköisesti KEHA-keskukseen (ELY-keskusten toimipisteisiin), kunnan työvoimaviranomaiselle tai ulkomailla Suomen edustustoon.
Lue koko tiedote (julkaisupvm 17.12.2024)