Palvelumme maksatusasioissa ja yhteystiedot

Tiedote 1.12.2016 | Meddelande 1.12.2016

Vuodenvaihteen maksuaikataulut ja maksukatko | Utbetalningstidtabell och avbrott i utbetalningarna vid årsskiftet

Vuodenvaihde lähestyy. Maksatushakemusten käsittely keskeytyy ajalla 23.12.2016 – 2.1.2017 tilivuoden normaalin maksukatkon vuoksi.

Starttiraha ja edustajanpalkkiot maksetaan kaksi kertaa myös joulukuussa.
Vuoden viimeinen verollisten tukien ja korvausten käsittelypäivä on 22.12.2016, aineisto luetaan palkka- ja verolaskentaan jo 23.12.2016. Toimitathan starttirahan maksatushakemuksen ajoissa!
Tammikuussa maksujärjestelmien avautumisessa voi olla ylimääräistä viivettä hallituksen päättämän, vuoden alussa käyttöön otettavan työllisyyspaketin aiheuttamista muutoksista johtuen.

Vuodenvaihteen lähestyessä maksatushakemuksia vastaanotetaan normaaliajankohtaan nähden moninkertaisesti. Korvauskäsittelyssä on tavallista enemmän hakemuksia, ja tämän vuoksi käsittelyssä voi olla jonkun verran hitautta. Pyrimme käsittelemään maksatukset tavoitteen mukaisesti eli noin kuukaudessa, palkkatuen ja starttirahan osalta toki käsittely on vauhdikkaampaa, maksukatkosta huolimatta. Pyydämme kärsivällisyyttä: teemme parhaamme koko henkilöstömme voimin, että maksut saadaan kulkemaan ja suoritukset hakijoillemme kohtuullisessa aikataulussa.

Kunnille annetaan erillinen ohje kuntouttavan työtoiminnan korvaushakemusten käsittelyaikataulusta myöhemmin joulukuussa.

Hyvää ja rauhaisaa joulunaikaa asiakkaillemme!

Pauliina Smolander, maksatusjohtaja

----------------------------------------------------------------

ELY-keskusten ja TE-toimistojen asiakaspalvelukeskukset

Yritys-Suomen puhelinpalvelu 0295 020 500, ma-pe klo 9-16.15
Yleisneuvontaa työ- ja elinkeinopalveluista sekä opastusta verkkopalvelujen käyttöön. Yritys-suomi neuvoo palkkatuen ja starttirahan maksatuksen sähköisessä asioinnissa ja Katso-tunnisteen käytössä.

Liikenteen asiakaspalvelu, 0295 020 603, ma-pe klo 9-14
Toimituskorvauksiin sekä yksityistieavustuksiin liittyvissä tiedusteluissa palvelee liikenteen asiakaspalvelu.

Ympäristöasioiden asiakaspalvelu, 0295 020 900, ma-pe klo 9-16
vesien- ja ympäristönhoidon, rakennusperinnön hoidon sekä muissa ympäristöön liittyvissä maksatustiedusteluissa palvelee ympäristöasioiden asiakaspalvelu.

Henkilöasiakkaiden TE-palvelut saat jatkossa yhdestä palvelunumerosta, 029 502 5500 (palvelua suomeksi), 029 502 5510 (palvelua ruotsinkielellä).


 Tiedustelut sähköpostilla

Maksatusalueiden yhteystiedot

  • Uudenmaan maksatusalue, PL 1002, 00521 Helsinki (Uusimaa)
  • Eteläinen maksatusalue, PL 3300, 45101 Kouvola (Häme, Kaakkois-Suomi)
  • Läntinen maksatusalue, PL 1010, 20101 Turku (Varsinais-Suomi, Satakunta)
  • Keskinen maksatusalue, PL 136, 33101 Tampere (Pirkanmaa, Keski-Suomi, Etelä-Pohjanmaa, Pohjanmaa)
  • Itäinen maksatusalue, PL 1000, 80101 Joensuu (Etelä-Savo, Pohjois-Karjala, Pohjois-Savo)
  • Pohjoinen maksatusalue, PL 200, 90101 Oulu (Kainuu, Lappi, Pohjois-Pohjanmaa)

Muualla verkossa