Palvelumme maksatusasioissa ja yhteystiedot

Svenska | English

Tiedote 1.2.2017:

Palkkatuen ja starttirahan maksatukset käynnistyivät vuoden 2017 jaksojen osalta

Vuoden alussa voimaan tulleen työllisyyspaketin vaikutukset tuki- ja maksujärjestelmiin ovat olleet odottamattoman suuria. Indeksimuutokset sekä TE-toimistojen starttiraha- ja palkkatukipäätösten konversiot hallitusohjelmaan kirjatun työllisyyspaketin käyttöönotosta johtuen ovat vaatineet järjestelmäasiantuntijoiltamme paljon työtä, ja paketin tuotantoon vienti valitettavasti viivästyi. Muutokset tuki- ja maksujärjestelmiin saatiin tammikuun loppuun mennessä valmiiksi. Keskeiset muutokset on kuvattu tähän tiedotteeseen.

Päivätukiperusteisen palkkatuen indeksitarkistus

Työttömyysturvalain mukainen peruspäiväraha laski 1.1.2017 lukien indeksitarkistuksen vuoksi. Työttömyysturvan peruspäiväraha on muutoksen jälkeen 32,40 €.  Tarkistetun päivätuen johdosta palkkatuen maksatus –verkkopalvelussa ennen vuotta 2015 tehdyt päivätukiperusteiset palkkatukipäätökset on päätetty ja tehty uudet 1.1.2017 lukien. Uusilla päätöksillä on myös uudet päätösnumerot.

Palkkatuen maksatus –verkkopalvelussa uudet päätökset löytyvät päätösten hausta uudella päätösnumerolla 1.1.2017 lukien. Sähköiset maksatushakemukset tulee kohdistaa uudelle päätösnumerolle.

Indeksimuutos ei koske vuodesta 2015 lukien myönnettyjä prosenttiperusteisia palkkatukia.

Päivätukiperusteisen starttirahan indeksitarkistus

Työttömyysturvalain mukainen peruspäiväraha laski 1.1.2017 lukien indeksitarkistuksen vuoksi. Työttömyysturvan peruspäiväraha on muutoksen jälkeen 32,40 €.  Tarkistetun päivätuen johdosta starttirahan maksatus –verkkopalvelussa tehdyt päivätukiperusteiset starttirahapäätökset on päätetty ja tehty uudet 1.1.2017 lukien. Uusilla päätöksillä on myös uudet päätösnumerot.

Starttirahan maksatus –verkkopalvelussa uudet päätökset löytyvät päätösten hausta uudella päätösnumerolla 1.1.2017 lukien. Sähköiset maksatushakemukset tulee kohdistaa uudelle päätösnumerolle.

Pauliina Smolander, maksatusjohtaja

____________________________________________

ELY-keskusten ja TE-toimistojen asiakaspalvelukeskukset

Yritys-Suomen puhelinpalvelu 0295 020 500, ma-pe klo 9-16.15
Yleisneuvontaa työ- ja elinkeinopalveluista sekä opastusta verkkopalvelujen käyttöön. Yritys-suomi neuvoo palkkatuen ja starttirahan maksatuksen sähköisessä asioinnissa ja Katso-tunnisteen käytössä.

Liikenteen asiakaspalvelu, 0295 020 603, ma-pe klo 9-14
Toimituskorvauksiin sekä yksityistieavustuksiin liittyvissä tiedusteluissa palvelee liikenteen asiakaspalvelu.

Ympäristöasioiden asiakaspalvelu, 0295 020 900, ma-pe klo 9-16
vesien- ja ympäristönhoidon, rakennusperinnön hoidon sekä muissa ympäristöön liittyvissä maksatustiedusteluissa palvelee ympäristöasioiden asiakaspalvelu.

Henkilöasiakkaiden TE-palvelut saat jatkossa yhdestä palvelunumerosta, 029 502 5500 (palvelua suomeksi), 029 502 5510 (palvelua ruotsinkielellä).


 Tiedustelut sähköpostilla

Maksatusalueiden yhteystiedot

  • Uudenmaan maksatusalue, PL 1002, 00521 Helsinki (Uusimaa)
  • Eteläinen maksatusalue, PL 3300, 45101 Kouvola (Häme, Kaakkois-Suomi)
  • Läntinen maksatusalue, PL 1010, 20101 Turku (Varsinais-Suomi, Satakunta)
  • Keskinen maksatusalue, PL 136, 33101 Tampere (Pirkanmaa, Keski-Suomi, Etelä-Pohjanmaa, Pohjanmaa)
  • Itäinen maksatusalue, PL 1000, 80101 Joensuu (Etelä-Savo, Pohjois-Karjala, Pohjois-Savo)
  • Pohjoinen maksatusalue, PL 200, 90101 Oulu (Kainuu, Lappi, Pohjois-Pohjanmaa)

Muualla verkossa