UF-centret strävar efter att erbjuda kunderna aktuell, klar och tydlig rådgivning i lönegarantiärenden, samt vägledning i dess ansökningsprocess. Kunderna har varit nöjda med rådgivningen.

Kundresponsen för lönegarantins rådgivningstjänst är i toppklass

Lönegarantins rådgivningstjänst betjänar vardagar kl. 9–11 på numret 0295 020 020. Kundrespons om rådgivningstjänsten samlades in i april 2026. Resultaten är utmärkta: medeltalet var 4,7 på en skala från 1 till 5. Det höga medeltalet visar att kunderna har upplevt tjänsten som sakkunnig och betydelsefull.
Enhetschef Kirsi Suovalkama vid UF-centret anser att resultatet är utmärkt: "Det är glädjande att se, att kunderna upplever tjänsten som högklassig. Resultaten visar på vår personals yrkesskicklighet och engagemang i att hjälpa kunderna."

Information om hur man ansöker om lönegaranti intresserar kunderna

Enligt gruppchef Helena Skopa är det främst frågor som gäller ansökan om lönegaranti samt rätten till lönegaranti som kunderna funderar på: "Kunderna frågar ofta, i vilket skede kan de ha rätt till lönegaranti, vilka bilagor som behövs till ansökan samt om hur ansökningsprocessen går till. Dessutom ger vi råd om vad man kan göra i situationer där man inte lyckats kontakta arbetsgivaren, eller när löner har lämnats obetalda under en längre tid."

Vad är lönegaranti?

Syftet med lönegarantin är att trygga arbetstagarens fordringar i situationer där arbetsgivaren på grund av insolvens inte kan betala löner eller andra ersättningar som hänför sig till anställningsförhållandet. Lönegaranti söks oftast elektroniskt via regionförvaltningens e tjänst. Ansökningarna om lönegaranti handläggs av UF centret.

• Lönegaranti
• Kontaktuppgifter för lönegarantin